Rhythm Pulse

Destek

Rhythm Pulse

Rhythm Pulse ile ilgili bir sorun mu var, bir soru mu? Aşağıda en sık sorulanlar var; cevabı bulamazsan bize doğrudan yaz.

Bize ulaşın

info@ruicodex.com
E-postalara genellikle 2-3 iş günü içinde, en geç 30 gün içinde yanıt veriyoruz. Yazarken oyunun adını, cihaz modelini ve işletim sistemi sürümünü eklerseniz çok daha hızlı çözeriz.

Sık Sorulan Sorular

İlerlemem kayboldu, geri gelir mi?

Ne yazık ki hayır. İlerleme yalnızca cihazınızdaki yerel veritabanında tutuluyor; bulut yedeği yok. Uygulamayı kaldırmak, cihazı sıfırlamak veya cihaz değiştirmek veriyi kalıcı olarak siler. Skor tablosuna gönderdiğiniz kayıtlar — görünen adınız, skorunuz ve gönderim zamanı — sunucularımızda da saklanır. Uygulamayı kaldırmak cihazınızdaki veriyi siler, sunucularımızdaki kaydı silmez.

Neden reklam var, kaldırabilir miyim?

Oyun ücretsiz ve gelirini reklamlardan sağlıyor. Mağazadaki "Reklamları Kaldır" ürünü tek seferlik bir satın alımdır: banner, geçiş ve açılış reklamlarını kalıcı olarak kapatır. Ödül karşılığı izlenen reklamlar isteğe bağlı olarak kalır — hiçbir zaman zorunlu değildir.

İnternet olmadan oynayabilir miyim?

Evet. Oyunun tamamı çevrimdışı çalışır. İnternet yalnızca reklam yüklemek için kullanılır; bağlantı yoksa reklam gösterilmez ve oyun normal şekilde devam eder.

İlerlememi nasıl sıfırlarım?

Oyun içinde Ayarlar > İlerlemeyi Sıfırla. Bu işlem skorları, başarımları, satın alınan öğeleri ve istatistikleri siler ve geri alınamaz.

Reklam gizlilik tercihimi nasıl değiştiririm?

Avrupa Ekonomik Alanı, Birleşik Krallık ve İsviçre'de Ayarlar > Gizlilik seçenekleri girişinden rıza formunu yeniden açabilir, kişiselleştirilmiş reklam tercihinizi değiştirebilirsiniz. Reklam kimliğinizi cihaz ayarlarından sıfırlayabilir veya silebilirsiniz.

Satın alımım gelmedi, ne yapmalıyım?

Önce oyunu tamamen kapatıp yeniden açın; satın alım çoğu zaman açılışta doğrulanır. Düzelmezse mağazadan aldığınız satın alma makbuzuyla bize yazın. İade işlemleri Google Play veya App Store kurallarına tabidir ve mağaza üzerinden yürütülür.

Oyunun dilini nasıl değiştiririm?

Ayarlar > Dil. Oyun ilk açılışta cihazınızın dilini seçer; desteklenmeyen bir dilse İngilizce'ye döner.

Hata bildirimi

Bir hata bulduysanız şunları yazın: oyunun adı ve sürümü (Ayarlar ekranının altında yazar), cihaz modeli, işletim sistemi sürümü, ne yaptığınız ve ne olmasını beklediğiniz. Varsa ekran görüntüsü ekleyin.